LIVRAISON & RETOUR
LIVRAISON
*Livraison gratuite à partir de 50 euros pour le merchandising Local Hammer uniquement
Les produits seront expédiés dans un délai moyen de 48h à 72h sauf pour des commandes personnalisées ou l’artiste se réserve le droit d’indiquer un délai différent qui n’excède pas les 6 semaines après la commande. Ces délais courent à compter du jour suivant la réception du paiement du client par Local Hammer Les commandes passées et validées le vendredi seront expédiées le lundi suivant.
Après confirmation de commande, l’artiste s’engage à livrer à son transporteur toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. Le transporteur s’engage à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur.
Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées sont destinées à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Local Hammer se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client.
La livraison est effectuée à domicile, avec la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Si vous n’êtes pas présent, le colis peut soit être déposé à la poste, soit le transporteur vous contactera pour une nouvelle livraison.
Si vous n’êtes pas présent et que le colis est réexpédié à Local Hammer ou à l’artiste, vous devrez régler à nouveau des frais de livraison pour que votre commande vous soit à nouveau expédiée.
Le montant des frais de port est calculé en fonction du poids du colis, du transporteur et de la zone de livraison Pour connaître le montant des frais de port en France et à l’International, vous pouvez consulter la rubrique « Livraison » où les prix dont détaillés.
RETOUR
En cas de défaut apparent, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Le client a 14 jours à compter de la réception des articles pour faire une demande de retour. En cas d’échange ou remboursement, il devra renvoyer le ou les articles neufs dans leurs emballages d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante :
Local Hammer, 2 rue Haemmerlin 67700 MONSWILLER France
En cas d’exercice du droit de rétractation, Local Hammer est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 15 jours.
Les articles en soldes ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.
Pour toute demande de retour, merci d’envoyer un e-mail via le formulaire de contact et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.